🎯 Delivery

Objetivo de la auditoría: Revisar cómo se entrega el producto o servicio al cliente final. Identificar fricciones, inconsistencias en la experiencia, tareas repetitivas y oportunidades de mejora en la entrega.

💬 Preguntas y Respuestas del Cliente

[Pega aquí las preguntas y respuestas del cliente sobre el área de Delivery]

🗻 Mapeo Visual de los Flujos Actuales

[Embebe aquí el diagrama BPMN de Miro del área de Delivery]